Мечта китайца и польза для бизнеса

— Китайская мечта — часть национальной стратегии.
— Китайцы верят, что через 10 лет их страна станет одним их самых идеальных мест в мире.
— Китайцы будут «любить» те бренды, которые станут их спутниками в построении процветающего Китая.

— Личные мечты китайцев такие же, как у американцев или британцев: они хотят быть здоровыми, счастливыми и жить хорошо.
— НО национальная мечта китайцев другая, потому что в ней соединяются личные мечты с государственными. Поэтому китайская мечта очень активно продвигается правительством и обсуждается в социальных медиа.
— Китайцев очень беспокоят проблемы загрязнения окружающей среды и здоровья, потому что у них слабо развито медицинское страхование. В Америке и Англии, например, на первом месте стоят проблемы национальной безопасности, преступности и экономики.

— Китайцы оптимистичны в плане экономики. Верят, что в ближайшие 10 лет их доход будет расти быстрыми темпами.
— Хотят поменять представление о Китае с Made in China в Created in China.
— Китайцы верят, чтоб у них скоро станет много брендов, которым они будут гордиться.
— Они ждут, что для достижения китайской мечты правительство создаст более комфортные экономические условия. Например, отмена запрета на рождение двоих и более детей положительно повлияет на увеличение потребительского спроса.
— Подавляющее большинство китайцев верят в государство и говорят, что если их страна будет счастливой, то и они смогут реализовать свои личные планы. Американцы, например, на первое место ставят свои личные интересы.
— Молодые китайцы верят, что талант поможет им реализовать свою мечту, поэтому имеют высокую мотивацию к обучению.

— Чтобы понять китайскую мечту, можно посмотреть на деятельность известных в мире китайских брендов. Многие китайцы приравнивают успех американских брендов с успехом страны в целом. Поэтому тоже хотят, чтобы их бренды становились всемирно известными.
— Бренды не должны игнорировать китайскую мечту. Они должны предоставлять возможности для её реализации.
— Бренды должны принимать участие в построении процветающего общества, а не просто выигрывать от этого процветания.
— Бренды должны брать во внимание интересы разных поколений китайцев и иметь особый подход к каждому.
— Бренд должен заботиться об окружающей среде, справедливой оплате труда и качестве продукта. Это фундаментальные вещи.
— Но кроме этого, китайцы ожидают большего. Бренд должен строить китайскую мечту.

— Потребление — часть китайской мечты. Поэтому механизмы ритейла (шоппинг как новые возможности) важный драйвер.
— Инвестиции и путешествия — самые популярные сферы, куда китайцы хотят вкладывать свои сбережения.
— Молодые китайцы также хотят купить недвижимость и машину. Нельзя не отметить развлечения и роскошный образ жизни, к которому стремятся многие китайцы.
— «Мечтание — часть шоппинга. И шоппинг воплощает мечты в реальность». 79% китайцев говорят, что они были бы более счастливы, имея те или иные материальные вещи (для сравнения, так говорят всего 16% британцев и 14% американцев).
— Три стадии шоппинга: 1) Мечтание; 2) Исследование; 3) Определение места (locating). Ритейлеры больше всего фокусируются на последней стадии, но нужно начинать с первой, потому что больше всего времени китайцы тратят именно на стадию «мечтание».

В процессе «мечтания» китайцы вдохновляются, веселятся и узнают что-то новое. 70% китайцев говорят, что шоппинг приносит им удовольствие. Пребывание в стадии «мечтания» часто происходит, когда пользователь в Интернете, особенно в социальных сетях. Именно эту активность стоит брать во внимание брендам. Они должны вдохновлять пользователей делать покупки.

Haier, Lenovo, Alibaba, Tong Ren Tang — компании, которые вышли на мировой рынок и несут ценности китайской мечты. Среди главных ценностей: стабильность, благонадежность, социальная ответственность и забота.